Hvordan bestille

I denne delen gir vi deg veilending om hvordan du bestiller billetter.

Trinn 0 - Valg av Grand Prix

  • Les Generelle Vilkår og Betingelser for GP Ticket AS i Hjelpedesk-menyen

  • Velg Grand Prixen du ønsker å se liv i den horisontale rullen nedenfor hovedmenyen ved å klikke på riktig grand prix.

  • Du kan lese mer om grand prixen ved å klikke på de ulike knappene på løpmenyen
    o Virtuelt kart - Utforsk løpbanen ved å klikke på de ulike punktene til banen og tribunene. Du kan se videoer og bilder som andre tilhengere lastet opp og også se vurdering av hver tribune og generelt inngangsområde
    o Baneinfo - Bli kjent med historien til banen og hva den gitte banen er berømt for
    o Reiseinfo - I denne delen gir vi deg noe grunnleggende informasjon om hvordan du kan få tilgang til banen
    o Kjøreplan - Du kan sjekket programmet for løphelga
    o Billettliste - Sjekk om billetten du ønsker å kjøpe er tildekt, om det er en videoskjerm nær tribunen eller om setene er nummererte.

Trinn 1 - Velg billettene du ønsker å kjøpe

  • Sjekk pris og valuta på billetten

  • Skriv inn antall billetter du ønsker å kjøpe i det hvite feltet ved siden av billetten. I tilfelle du ønsker å kjøpe mer enn 10 billetter, vennligst kontakt oss for å tilby deg en mengderabatt.

  • Hvis du er klar til å gå videre, klikk deretter på handlevognknappen i billettlista som vil navigere deg automatiske videre til handlevognmenyen

Trinn 2 - Bestillingsbekreftelse

  • Når du befinner deg på handlevognmenyen, sjekk sammendraget over valgte billetter.

  • Hvis du ønsker flere billetter for den samme eller en annen grand prix, klikk på tilbake-knappen på billettliste-knappen og start prosessen fra Trinn 1 om igjen.

  • Hvis du ønsker å endre din bestilling, fjern gjenstanden fra handlevogna di ved å klikke på ikonet

  • Når du har fullført valget av billetter og du er enig med detaljene til din bestilling klikker du "Gå til trinn 3"-knappen

Trinn 3 - Kontakt-, fakturerings- og forsendelsesdetaljer

  • Oppgi din kontaktinformasjon inklusiv e-postadressen din som vil være den primære kommunikasjonskanalen vi kommer til å bruke. Forsikr at din kontaktinformasjon er korrekt

  • Du kan oppgi ulik fakturerings- og forsendelsesadresser. Forsikr imidlertid at personen som betaler for billettene er identisk til den personen fakturaen er adressert til.

  • Videre så er det en tekstboks i dette skjemaet hvor du kan oppgi mer informasjon angående fakturering/forsendelse eller andre preferanse som vi vil prøve å oppfylle.

  • Velg din betalingsmetode (kredittkort eller bankoverføring)

  • Klikk på "Gå til trinn 4"

Trinn 4 - Bestillingssammendrag

  • Vennligst foreta en endelig sjekk av kjøpte billetter, billettpris, ekstrakostnader (forsendelseskostnad og behandlingsgebyr)

  • Sjekk dine kontaktdetaljer, inklusiv leveringsadresse

  • Kryss av boksen hvis du er enig med de Generelle Vilkårene og Betingelsene til GP Ticket AS. Hvis vi ikke er i stand til å ta i mot bestillingen din

  • Klikk på Gå til trinn 5-knappen

  • Hvis du valgte bankoverføring som betalingsmetode kan du sende bestillingen ved å klikke på Gå til trinn 5-knappen. På den neste siden vil du bli bedt om å klikke på fullfør-knappen. Vi vil utstede en faktura til deg basert på hvilken du vil være i stand til å overføre billettprisen. Vennligst bemerk at inntil vi mottar fullstendig betaling, vil vi ikke bekrefte din billettbestilling.

Trinn 5 - Betaling

  • På denne siden kan du sette i gang betaling med kredittkort ved å klikke på start overføring-knappen ved siden av hver valuta. NB: hvis du har bestilt billetter i 2 eller flere valutaer, må du innlede betaling i hver valuta. Du vil bli sendt videre til betalingssiden til vår bank, K&H.

  • På bankens side, vennligst oppgi dine bankkortdetaljer, gyldighetsdato, sikkerhetsnumre i hvert av de tiltenkte feltene op klikk på "Jeg vil betale"-knappen, hvis du ønsker å betale

  • På bankens side vil du motta en melding om overføringen var vellykket eller ikke. Hvis du klikker på tilbake til butikken-knappen, vil vi føre deg tilbake til vår side

  • På vår side vil du også se statusen for overføringen(e) som du har satt i gang

  • Klikk på Fullfør for å fullføre bestillingsprosessen (legg imidlertid merke til at det ikke er nødvendig)

Trinn 6 - Behandling av din bestilling

  • Etter at vi har mottatt din bestilling sender vi deg en bekreftelse på mottak av bestillingen. Legg imidlertid merke til at bestillingen ikke vil bli behandlet før de bestilte billettene har blitt betalt. Sammen med vår bekreftelse (via e-post) vil vi sende deg en kopi av din faktura. Original kopi av din faktura vil bli levert til deg sammen med billettene 1-2 uker før grand prixen.

  • Din pakke vil bestå av fakturaen, billettene, gratis forbindelseslinje, billettholdere og øreplugger og vil bli levert 1-2 uker før arrangementet/løpet.

Trinn 7 - Etter av Grand Prix

  • Etter grand prix vil vi sende deg en e-post hvor vi er deg om å oppsøke nettsiden på nytt og gi din vurdering angående billettene du kjøpte. Ditt svar vil hjelpe andre tilhengere å vurdere din mening i fremtiden når de er i ferd med å besøke samme grand prix.

  • Hvis du tok gode bilder eller video kan du laste dem opp på nettsiden vår. Se flere detaljer i Hjelpedesk/Nett 2.0. 

  • I tillegg så inviterer vi deg til å dele din mening om kvaliteten på tjenestene vi leverte.

Bestillingsannullering

Du kan annullere din bestilling innen 48 timer etter at du har plassert din bestilling, gitt at billettene ikke har blitt overgitt til Forsendelseselskapet. Når 48-timersperioden er over, aksepterer vi ikke noen annullering eller bytting av billetter. Vi tilbakebetaler ikke beløp hvis du annullerer billetten din etter 48-timersfristen. Hvis du annullerer din bestilling innen 48 timer og din betaling allerede har blitt mottatt vil overføringskostnadene til din bankkonto bli trukket fra tilbakebetalt beløp. Vi betaler heller ikke tilbake behandlingsgebyr ettersom vi allerede har pådratt oss administrasjons- og bankutgifter i forbindelse med din bestilling