Como encomendar

Leia as Condições gerais aplicáveis da GP Ticket S.L. no menu Ajuda.

Seleccione o Grande Prémio que pretende assistir ao vivo na barra de deslocamento horizontal por debaixo do menu principal clicando no Grande Prémio apropriado.

Pode ficar a saber mais sobre o Grande Prémio clicando nos vários botões situados no menu da corrida.
o Mapa virtual - Explore o circuito clicando nos vários pontos no circuito e nas tribunas principais. Pode visualizar os vídeos e as fotografias que os outros fãs carregaram e também ver a classificação de cada tribuna principal e da área de entrada geral.
o Informação sobre o circuito - Conheça a história do circuito e porque motivo o circuito é famoso.
o Informação sobre a viagem - Nesta secção, damos-lhe algumas informações básicas sobre como aceder ao circuito.
o Programa - Pode consultar o programa do fim-de-semana da corrida.
o Lista de bilhetes - Verifique se a tribuna principal para a qual pretende comprar um bilhete está coberta, se existe um ecrã de vídeo próximo da tribuna principal ou se os lugares estão numerados.

Verifique o preço e a divisa do bilhete.

Digite o número de bilhetes que pretende comprar no campo branco situado ao lado do bilhete. 

Se estiver preparado para prosseguir, clique no botão do carrinho de compras na lista de bilhetes que o levará automaticamente para o menu Carrinho de compras.

Quando estiver no menu Carrinho de compras, consulte o resumo dos bilhetes seleccionados.

Se pretender comprar mais bilhetes para o mesmo ou outro Grande Prémio, clique no botão Regressar à lista de bilhetes e inicie novamente o processo no Passo 0.

Caso pretenda alterar a sua encomenda, remova o item do seu carrinho de compras clicando no ícone correspondente.

Se tiver terminado a selecção dos bilhetes e estiver satisfeito com as informações da sua encomenda, clique no botão Ir para o passo 3.

Forneça os seus dados de contacto incluindo o seu endereço de e-mail que será o principal canal de comunicação que utilizaremos. Certifique-se de que os seus dados de contacto estão correctos.

Também pode fornecer diferentes endereços de facturação e de entrega. No entanto, certifique-se de que a pessoa que paga os bilhetes é a mesma pessoa à qual a factura é endereçada.

Além disso, existe uma caixa de texto neste formulário onde pode indicar informações adicionais relativas à facturação/entrega ou outras preferências que tentaremos satisfazer.

Seleccione o seu método de pagamento (cartão de crédito ou transferência bancária).

Clique em Ir para o passo 4.

Verifique uma última vez os bilhetes que comprou, o preço dos bilhetes e os custos adicionais (custos de expedição e custos administrativos).

Verifique os seus dados de contacto, incluindo o endereço de entrega.

Marque a caixa se concordar com as Condições gerais aplicáveis da GP Ticket S.L. Se não concordar, não será possível efectuar a sua encomenda.

Clique no botão Ir para o passo 5.

Caso tenha seleccionado transferência bancária como método de pagamento, pode efectuar a sua encomenda clicando no botão Ir para o passo 5. Na página seguinte, terá de clicar no botão Terminar. Emitir-lhe-emos uma factura com base na data na qual poderá transferir o preço dos bilhetes. No entanto, note que até recebermos o pagamento na totalidade, não confirmaremos a encomenda dos seus bilhetes.

Nesta página, pode efectuar o pagamento por cartão de crédito clicando no botão Efectuar a transacção ao lado de cada divisa. Nota: se encomendar bilhetes em duas ou mais divisas, tem de efectuar o pagamento em cada divisa. Será redireccionado para a página de pagamento do K&H Payment Services Ltd, K&H.

No sítio do nosso banco, digite o número do seu cartão de crédito, a data de validade e os números de segurança, cada um no campo designado e clique no botão Pagar se pretender pagar.

Na página do K&H Payment Services Ltd, receberá uma mensagem se a transacção for bem-sucedida ou não. Se clicar no botão Regressar à loja, voltará para a nossa página.

Na nossa página, também verá o estado da(s) transacção/transacções que efectuou.

Clique em Terminar para concluir o processo de encomenda (no entanto, note que tal não é obrigatório).

Após termos recebido a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma confirmação da recepção da encomenda. No entanto, note que a encomenda não será processada até os bilhetes encomendados serem pagos na totalidade. Enviar-lhe-emos uma cópia electrónica da sua factura juntamente com a nossa confirmação (por e-mail). A cópia electrónica original da sua factura ser-lhe-á enviada juntamente com os bilhetes, uma a duas semanas antes do Grande Prémio.

Após o Grande Prémio, enviar-lhe-emos um e-mail no qual será convidado a ir novamente ao nosso sítio Web para classificar os bilhetes que comprou. A sua resposta ajudará os outros fãs a ter em conta a sua opinião no futuro quando pretenderem assistir ao mesmo Grande Prémio.

Caso tenha tirado boas fotografias ou filmado bons vídeos, pode carregá-los no nosso sítio Web. Para mais informações, consulte o menu Ajuda/Web 2.0.

Além disso, também será convidado a partilhar a sua opinião sobre a qualidade do serviço que fornecemos.